צור קשר

אנחנו עושים מאמצים כדי לענות על כל הודעה תוך 24 שעות. כל פנייה מקבלת התייחסות; למענה המהיר ביותר, מומלץ לא לשלוח מספר הודעות באותו הנושא.

זמני מענה: ראשון עד חמישי, 09:00–17:00

מייל: support@sofacovers.co.il

כרגע אין לנו מענה טלפוני זמין לקבלת פניות.

מתי תגיע ההזמנה שלי?

כשההזמנה נשלחת תקבלו מייל עם מספר מעקב, ותוכלו לעקוב אחרי החבילה בעמוד מעקב הזמנה. למידע נוסף: מדיניות המשלוחים.

איך מרכיבים את הכיסוי?

הכנו הדרכה שבה אנחנו מראים איך מרכיבים את הכיסוי. זה מאוד פשוט ולוקח כמה רגעים: הרכבת הכיסוי לספה.

ארצה לבצע החזרה או החלפה של הכיסוי

אין בעיה. כל עוד הכיסוי לא שומש ובמצב חדש תוכלו להחזיר אותו: שלחו מייל עם מספר ההזמנה וסיבת ההחזרה ואנחנו נדריך אתכם בתהליך. אם ברצונכם להחליף, ציינו לאיזה כיסוי. כל הפרטים במדיניות ההחזרות וההחלפות.

אני לא יודע איזה כיסוי לקנות

הכנו מדריך מפורט למידות של הכיסויים שלנו: מדריך המידות, או שאלון קצר שימצא לכם את המידה.